M. Fischer LKW Handel

Die Ausgangslage

Der Betrieb saß fest: Die Agentur, die Website und E-Mail betreute, reagierte nicht mehr. Niemand kam an die Inhalte, niemand konnte etwas ändern — und die Sorge war, mit einem Umzug auch die Firmen-E-Mail-Adressen zu verlieren. Für einen Händler, dessen Anfragen und Rechnungen über genau diese Adressen laufen, ist das existenziell. Dazu kam die eigentliche Aufgabe: Die Kundschaft sind Bauunternehmer, Speditionen und Landwirte, die vom Handy aus zwischen zwei Baustellen anfragen. Die Seite musste zuerst auf dem Telefon funktionieren — und der Inhaber musste sie künftig selbst pflegen können, ohne von einer Agentur abhängig zu sein.

Unsere Lösung

• Vollständiger Umzug ohne Ausfall: Domain, DNS-Verwaltung, Website und E-Mail wurden vom alten Anbieter gelöst und neu aufgesetzt. Kein Postfach ging verloren, keine Adresse musste geändert werden.

• E-Mail auf einen eigenständigen Anbieter umgestellt und mit korrekten SPF-Einträgen abgesichert — damit Rechnungen und Anfragen zuverlässig ankommen und nicht im Spam landen.

• Website auf Basis eines Redaktionssystems: Seiteninhalte, Firmendaten, Navigation, Bewertungen und Bilder bearbeitet der Inhaber selbst in einer eigenen Oberfläche.

• Mehrstufiges Ankaufformular über sechs Fahrzeugkategorien — vom LKW über Kipper und Bagger bis zum Stromaggregat. Der Verkäufer beantwortet kurze Fragen statt ein leeres Textfeld zu füllen.

• Bewertungen mit Quellenangabe: Jede Bewertung zeigt, ob sie von Google oder mobile.de stammt, und verlinkt zum Original. Nachprüfbar statt behauptet.

• Karte erst nach Klick — es wird keine Verbindung zu Google hergestellt, bevor der Besucher zustimmt (§ 25 TDDDG).

• Strukturierte Daten für die Google-Suche, Formularzustellung über einen eigenen Versanddienst mit Ablage in der Datenbank, damit keine Anfrage verlorengeht.